4l444-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কেন ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় – সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে।
আমাদের প্রতিশ্রুতি: 4l444 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের স্বচ্ছতার প্রমাণ।
4l444 (এর পর "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখ করা হবে) এই গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত বলা হয়েছে যে আমরা কীভাবে আমাদের ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "আপনার") তথ্য পরিচালনা করি।
এই গোপনীয়তা নীতি 4l444-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
আমরা বিশ্বাস করি গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। তাই শুরু থেকেই আমাদের প্ল্যাটফর্ম ডিজাইন করা হয়েছে তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিয়ে। এই নীতিটি সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে আপনি সহজেই বুঝতে পারেন।
এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে মিলে আপনার ও 4l444-এর মধ্যে চুক্তি গঠন করে।
4l444 তার পরিষেবা সঠিকভাবে প্রদান করতে কিছু তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:
আমরা কখনো আপনার মোবাইল ব্যাংকিং পিন বা পাসওয়ার্ড চাই না এবং সংরক্ষণও করি না।
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের উদ্দেশ্য | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| নাম ও যোগাযোগ তথ্য | অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যোগাযোগ | হ্যাঁ |
| পরিচয় দলিল | বয়স ও পরিচয় যাচাই (KYC) | উত্তোলনের জন্য হ্যাঁ |
| পেমেন্ট তথ্য | লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ | হ্যাঁ |
| ব্যবহারের ডেটা | পরিষেবা উন্নতি ও নিরাপত্তা | স্বয়ংক্রিয় |
| কুকি ডেটা | অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকরণ | ঐচ্ছিক |
4l444 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন। এর জন্য সাপোর্ট টিমে ইমেইল করুন বা অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে প্রেফারেন্স পরিবর্তন করুন।
4l444 ওয়েবসাইট ও অ্যাপ সঠিকভাবে কাজ করাতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে।
ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যাবে। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
কুকি মানেই ক্ষতিকর নয়। এগুলো আপনার লগইন সেশন সক্রিয় রাখে এবং প্রতিবার পাসওয়ার্ড দেওয়ার ঝামেলা থেকে বাঁচায়।
4l444 আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:
যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারের আগে তারা 4l444-এর গোপনীয়তা মান মেনে চলতে বাধ্য থাকে।
আমরা কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং প্রতিষ্ঠানের কাছে বিক্রি করি না।
আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র ততদিন রাখি যতদিন প্রয়োজন বা আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণের মেয়াদ |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর |
| লেনদেন ইতিহাস | আইনি প্রয়োজনে সর্বোচ্চ ৭ বছর |
| KYC দলিল | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| যোগাযোগ ইতিহাস | ৩ বছর |
| কুকি ডেটা | সর্বোচ্চ ১ বছর |
নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা অ্যানোনিমাইজ করা হয়।
আপনার তথ্য সুরক্ষায় 4l444 শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:
যদি কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটে এবং তা আপনার তথ্যকে প্রভাবিত করে, তাহলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনাকে জানাব।
আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তায় আপনিও ভূমিকা রাখতে পারেন। শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন ও কাউকে শেয়ার করবেন না।
4l444 ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:
আমরা আপনার কী তথ্য সংরক্ষণ করেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করা যাবে।
মার্কেটিং যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
আপনার তথ্যের কপি পোর্টেবল ফরম্যাটে নেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করা যাবে।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@4l444.click-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।
4l444 কঠোরভাবে ১৮+ নীতি মেনে চলে। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
যদি আমাদের জানা যায় যে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ হয়েছে, তাহলে সেই তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান 4l444 ব্যবহার করছে, তাহলে সাথে সাথে support@4l444.click-এ যোগাযোগ করুন।
4l444 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করুন।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ সক্রিয়। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো উদ্বেগ সরাসরি জানান, আমরা দ্রুত সমাধান দেব।
প্রতিটি স্তরে নিরাপত্তা নিশ্চিত করা আমাদের দায়িত্ব
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও তথ্য আদান-প্রদান ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। হ্যাকারের পক্ষে এটি ভাঙা অসম্ভব।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। এটা আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি।
2FA চালু করলে পাসওয়ার্ড ছাড়াও মোবাইল OTP দরকার হয়। অ্যাকাউন্ট আরও নিরাপদ থাকে।
বছরে কমপক্ষে দুইবার তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দিয়ে প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা পরীক্ষা করা হয়।
কতদিন তথ্য রাখা হবে তা আগে থেকেই জানানো আছে। মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে দেওয়া হয়।
নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে দেওয়ার সম্পূর্ণ অধিকার আপনার। যেকোনো সময় আবেদন করতে পারবেন।